公共服务处。组织全市文化、广播电视和旅游公共服务政策及规划实施；承担全市公共文化、广播电视和旅游公共服务的指导、协调和推动工作；拟订全市文化、广播电视和旅游公共服务标准并监督实施；指导全市群众文化、少数民族文化、未成年人文化和老年文化工作；指导全市图书馆、文化馆事业和基层综合性文化服务中心建设；指导全市公共数字文化和古籍保护工作；指导全地区文化和旅游志愿服务工作；指导旅游交通体系、集散体系、咨询服务体系建设；指导旅游标识和无障碍设施的建设及管理工作。